Abbiamo già parlato di come le persone, dopo i fatti Cambridge Analytica abbiamo perso fiducia nella comunicazione online. Sono sempre più diffidenti e alla ricerca dell'autenticità di un marchio. Ecco perché questo fattore sarà uno degli elementi più importanti per una comunicazione efficace, soprattutto quando
Autenticità: comunicazione online nel 2019Carlo Gaspa2019-07-31T10:06:04+00:00Le 132358 regole d’oro per diventare un buon commercialeCarlo Gaspa2019-06-13T12:27:05+00:00Le 132358 regole d’oro per diventare un buon commerciale
che magari sono molte meno Sarò come al mio solito dissacrante parlando del lavoro commerciale, ma penso che sia importante discostarsi dai soliti schemi mentali. Ogni persona con un minimo di esperienza commerciale ha la sua formula, le sue regole, la sua strategia e la sua esperienza che
La tua idea, senza l’analisi dei dati, è destinata a fallireCarlo Gaspa2019-06-06T17:11:56+00:00La tua idea, senza l’analisi dei dati, è destinata a fallire
Workplace with notebook on wood table Quando poco più di tre anni fa è nata l'idea di Heart of Sardinia, l'analisi dei dati a disposizione non era una priorità. Il nostro progetto è nato da un'esigenza concreta: quella di aiutare le persone a scoprire la Sardegna. Ma davanti
Brand Identity: consigli su come strutturarlaCarlo Gaspa2019-05-30T11:07:31+00:00Brand Identity: consigli su come strutturarla
Brand Identity, il modo migliore per affermare il tuo brand. Abbiamo già discusso della Brand Identity e della sua importanza. Oggi vediamo in maniera più approfondita come strutturarla e il perché sia così importante per emergere nel mondo del digitale. Lo scopo è quello di far innamorare gli utenti del
Big data: la rivoluzione del Sapere (anche nel Turismo!)Carlo Gaspa2019-06-06T14:55:23+00:00Big data: la rivoluzione del Sapere (anche nel Turismo!)
In una conferenza TED, il giornalista e scrittore Kenneth Cukier, ha brillantemente illustrato un futuro basato sui Big Data, che sono un particolare tipo di dati. Ma tutto questo potrebbe non essere familiare ai più, perciò partiamo dall'inizio. 1. Cosa sono i Big Data? Stiamo ovviamente
Quando un revenue manager incontra un buyer personas …Carlo Gaspa2019-05-14T18:18:21+00:00Quando un revenue manager incontra un buyer personas …
…Entrambi sono molto felici. Sapete di cosa parlo? Il primo è colui che si occupa delle strategie per massimizzare il profitto di una attività, di un hotel o di un ristorante. Il secondo è un personaggio fittizio, ideale, che viene creato con caratteristiche e comportamenti individuati in seguito a
Promuovere un comune: punti fondamentaliCarlo Gaspa2019-04-27T12:52:40+00:00Promuovere un comune: punti fondamentali
Abbiamo deciso di scrivere un piccolo vademecum che spieghi quali sono i punti fondamentali per promuovere un comune con un occhio di riguardo per lo Storytelling e il Turismo Esperienziale. Spesso gran parte delle attrazioni proposte a chi esplora il mondo, arriva dalla collettività tutta, che spesso fatica a creare
La fidelizzazione attraverso i social: Il mio cliente tornerà?Carlo Gaspa2019-05-14T18:18:03+00:00La fidelizzazione attraverso i social: Il mio cliente tornerà?
È stato bene da noi? Ho perso il conto delle volte in cui mi è stato chiesto al check out dell’hotel, del b&b, residence o affittacamere. Perché ovviamente è importante avere un feedback dalla propria clientela. Se sono soddisfatti ho lavorato bene, se non lo sono ho lavorato male,
Il networking nel turismo è indispensabilePaolo Costa2019-03-29T12:30:37+00:00Il networking nel turismo è indispensabile
Global Network Online Communication Connection Un mestiere antico Quante volte avete sentito nominare questa parola? Ne conoscete davvero il significato? Anche se così non fosse, state tranquilli: non è una precondizione per l’utilizzo di questo utilissimo strumento. Che conosciate o meno la sua traduzione letterale, è probabile che “fare
Il Tuo Prodotto e il Vantaggio Competitivo, hai un USP?Carlo Gaspa2019-03-20T14:25:39+00:00Il Tuo Prodotto e il Vantaggio Competitivo, hai un USP?
Quando parlo con un cliente e chiedo "cosa distingue il tuo prodotto?", ricordo la prima volta che ho sentito parlare di USP. Ero nel Regno Unito, distratto, pensavo stessero parlando di una ditta di spedizioni o un canale di comunicazione. “Dobbiamo individuare un Forte USP per poterci lanciare
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